Wysyłka

📦 Dostawa i realizacja (e-dostawa)

Realizacja zamówień w sklepie dotyczy wyłącznie produktów i usług cyfrowych, takich jak licencje, subskrypcje oraz usługi chmurowe Comarch, a także usług świadczonych przez Autoryzowanego Partnera COMARCH - UNIWERS.COM (w szczególności usługi wdrożeniowe, konsultacyjne, szkoleniowe i serwisowe).

Złożenie zamówienia rozpoczyna proces weryfikacji i konfiguracji rozwiązania przez konsultanta UNIWERS.COM.

Po potwierdzeniu zamówienia:

• subskrypcje i usługi chmurowe Comarch są aktywowane przez producenta oprogramowania lub właściwy podmiot z grupy Comarch,
• usługi świadczone przez UNIWERS.COM realizowane są zgodnie z ustaleniami poczynionymi podczas weryfikacji zamówienia.

Wszystkie elementy zamówienia dostarczane są drogą elektroniczną (e-mail lub systemy Comarch).

Za dostawę elektroniczną nie są pobierane dodatkowe opłaty.

🧾 Jak wygląda proces zamówienia

Aby zapewnić bezpieczeństwo i poprawność konfiguracji, proces przebiega w następujących etapach:

1. Klient składa zamówienie w sklepie (bez płatności).
2. Konsultant UNIWERS.COM kontaktuje się w celu weryfikacji konfiguracji.
3. Następuje dopasowanie i potwierdzenie rozwiązania.
4. Klient akceptuje finalne warunki realizacji.
5. Następuje aktywacja usług lub licencji.
6. Dostarczenie rozwiązania drogą elektroniczną
7. Wystawienie faktury

---

🔷 Kluczowe zasady

• Zamówienie w sklepie jest niezobowiązujące i bezpłatne.
• Płatność następuje dopiero po weryfikacji i potwierdzeniu konfiguracji.
• Subskrypcje i chmura Comarch są fakturowane przez Comarch lub podmioty z jego grupy.
• Usługi dodatkowe fakturuje UNIWERS.COM.
• Całość procesu ma na celu uniknięcie błędnej konfiguracji i zapewnienie poprawnego wdrożenia.

Szczegółowe zasady dotyczące zamówień, płatności i realizacji usług dostępne są w Regulaminie sklepu.