Pakiet 5 godzin profesjonalnych usług IT

Pakiet profesjonalnych usług IT - 5 godz.

W ramach jednego pakietu otrzymują Państwo dostęp do całego zespołu certyfikowanych przez COMARCH specjalistów   dziedzinowych od wszystkich modułów oprogramowania m.in.: faktury, magazyn, księgowość, kadry i płace, DMS, e-sklep, …

W skład zespołu wchodzą również programiści oraz obsługa techniczna. Przy większych pakietach przydzielany jest opiekun techniczny tj. koordynator wszystkich prac związanych z Państwa projektem.

Generalnie obowiązuje zasada im większy pakiet, tym tańsza godzina.

To Państwo na bieżąco i cały czas decydują na co będą chcieli przeznaczyć godziny w ramach pakietu.
Dzięki takiemu rozwiązaniu nie muszą Państwo z góry określać czy potrzebują zamówić: szkolenie, konfigurację, pomoc w bieżącej pracy z programem czy modyfikacje funkcjonalności programu.

Pakiety są ważne bezterminowo czyli można z nich korzystać w dowolnie długim okresie i mogą dotyczyć dowolnych usług związanych z oprogramowaniem COMARCH m.in.: konsultacje z naszymi specjalistami, bieżąca pomoc w pracy w programie COMARCH, modyfikacje wydruków, raportów, filtrów użytkownika, rozbudowa programu o dodatkowe funkcjonalności, szkolenia, zaawansowane usługi IT ( programowanie, integracje ).

Usługi związane z oprogramowaniem COMARCH.: 

- wdrożenia ( jako Partner COMARCH działamy od 2005 r., wdrożyliśmy już ponad 400 systemów COMARCH, działamy na terenie całej Polski. Służymy całym naszym doświadczeniem, żeby pomóc Państwu wydobyć maksimum korzyści i możliwości z oprogramowania )

- serwis posprzedażowy oprogramowania COMARCH ( gwarantujemy naszym Klientom stałe i pełne  wsparcie doświadczonego zespołu certyfikowanych specjalistów od wszystkich modułów COMARCH )

- pomoc w szybkim uruchomieniu programu: instalacja, analiza wdrożeniowa, konfiguracja, parametryzacja pod indywidulne wymagania, migracja danych, szkolenia ( dzięki tej usłudze Klient może się skoncentrować na swoim biznesie a my pomożemy szybko uruchomić program w wybranym przez Państwa zakresie ).

- Instalacje i aktualizacje oprogramowania COMARCH 

- Szkolenia z obsługi programów COMARCH, szkolenia podstawowe dla nowych pracowników i zaawansowane dla doświadczonych użytkowników

- Import danych z dotychczas używanych programów, z arkuszy MS EXCEL, plików csv, baz danych

- pomoc w bieżącej obsłudze systemów COMARCH. Możliwa zdalna pomoc dla każdego Państwa pracownika. Połączenia są szyfrowane i całkowicie bezpieczne.  

- profesjonalna Administracja systemami COMARCH w Państwa firmie 

- Modyfikacje wydruków COMARCH

- Przygotowanie nowych wydruków

- Przygotowanie raportów zarządczych i wszelkiego rodzaju analiz "pod klucz"

- Przygotowanie filtrów prostych i zaawansowanych z użyciem składni SQL

- Przygotowanie kolumn użytkownika ( dostosowanie interfejsu programu )

- Przygotowanie raportów Business Intelligence z wykorzystaniem dostępnych wymiarów producenta

- Przygotowanie zaawansowanych raportów Business Intelligence z dodaniem dodatkowych wymiarów SQL

- Definiowanie nowych miar i wymiarów Business Intelligence, interaktywnych dashboardów w BI POINT

- Modyfikacje istniejących i budowa nowych elektronicznych obiegów dokumentów COMARCH DMS

- Dodatki programistyczne

- Automatyzacje procesów ( np. automatyczna windykacja, wysyłka maili z załącznikami, automatyczne dodawanie lub przekształcanie dokumentów, automatyczna wymiana danych pomiędzy powiązanymi spółkami, ... )

- Doradztwo w zakresie nowych funkcjonalności 

- Pomoc w automatyzacji wymiany danych z bankami

- Pomoc w integracji systemów COMARCH z systemami zewnętrznych dostawców ( m.in e-commerce, baselinker, CRM, Planowanie produkcji, WMS magazyn wysokiego składowania, ... )

- dowolne inne usługi związane z oprogramowaniem COMARCH. Jeśli usługi, której poszukujesz nie ma na liście zadzwoń lub napisz do nas. 

tel. 713 073 073 
e-mail: bok@optima-sklep.pl

• Usługi świadczone są standardowo w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach roboczych 8:00 - 16:00.
• Wszystkie zlecone prace będą rozliczane z dokładnością do 30 minut
• Wsparcie serwisowe poza standardowymi dniami i godzinami roboczymi, jest możliwe w ramach stałych umów serwisowych  ( szczegóły u Konsultantów lub na bok@uniwers.com ).