Dodaj produkty podając kody
Pakiet 20 godz. profesjonalnych usług IT
- Pomoc Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL - profesjonale usługi informatyczne. Zdalne prace i konsultacje IT.
- Pakiety godzinowe są ważne bezterminowo i mogą dotyczyć dowolnych usług związanych z oprogramowaniem COMARCH.
Pakiet profesjonalnych usług IT - 20 godz.
W ramach jednego pakietu otrzymują Państwo dostęp do całego zespołu certyfikowanych przez COMARCH specjalistów dziedzinowych od wszystkich modułów oprogramowania m.in.: faktury, magazyn, księgowość, kadry i płace, DMS, e-sklep, …
W skład zespołu wchodzą również programiści oraz obsługa techniczna. Przy większych pakietach przydzielany jest opiekun techniczny tj. koordynator wszystkich prac związanych z Państwa projektem.
Generalnie obowiązuje zasada im większy pakiet, tym tańsza godzina.
To Państwo na bieżąco i cały czas decydują na co będą chcieli przeznaczyć godziny w ramach pakietu.
Dzięki takiemu rozwiązaniu nie muszą Państwo z góry określać czy potrzebują zamówić: szkolenie, konfigurację, pomoc w bieżącej pracy z programem czy modyfikacje funkcjonalności programu.
Pakiety są ważne bezterminowo czyli można z nich korzystać w dowolnie długim okresie i mogą dotyczyć dowolnych usług związanych z oprogramowaniem COMARCH m.in.: konsultacje z naszymi specjalistami, bieżąca pomoc w pracy w programie COMARCH, modyfikacje wydruków, raportów, filtrów użytkownika, rozbudowa programu o dodatkowe funkcjonalności, szkolenia, zaawansowane usługi IT ( programowanie, integracje ).
Usługi związane z oprogramowaniem COMARCH.:
- wdrożenia ( jako Partner COMARCH działamy od 2005 r., wdrożyliśmy już ponad 400 systemów COMARCH, działamy na terenie całej Polski. Służymy całym naszym doświadczeniem, żeby pomóc Państwu wydobyć maksimum korzyści i możliwości z oprogramowania )
- serwis posprzedażowy oprogramowania COMARCH ERP ( gwarantujemy naszym Klientom stałe i pełne wsparcie doświadczonego zespołu certyfikowanych specjalistów od wszystkich modułów COMARCH ERP )
- pomoc w szybkim uruchomieniu programu: instalacja, analiza wdrożeniowa, konfiguracja, parametryzacja pod indywidulne wymagania, migracja danych, szkolenia ( dzięki tej usłudze Klient może się skoncentrować na swoim biznesie a my pomożemy szybko uruchomić program w wybranym przez Państwa zakresie ).
- Instalacje i aktualizacje oprogramowania COMARCH
- Szkolenia z obsługi programów COMARCH, szkolenia podstawowe dla nowych pracowników i zaawansowane dla doświadczonych użytkowników
- Import danych z dotychczas używanych programów, z arkuszy MS EXCEL, plików csv, baz danych
- pomoc w bieżącej obsłudze systemów COMARCH. Możliwa zdalna pomoc dla każdego Państwa pracownika. Połączenia są szyfrowane i całkowicie bezpieczne.
- profesjonalna Administracja systemami COMARCH w Państwa firmie
- Modyfikacje wydruków COMARCH
- Przygotowanie nowych wydruków
- Przygotowanie raportów zarządczych i wszelkiego rodzaju analiz "pod klucz"
- Przygotowanie filtrów prostych i zaawansowanych z użyciem składni SQL
- Przygotowanie kolumn użytkownika ( dostosowanie interfejsu programu )
- Przygotowanie raportów Business Intelligence z wykorzystaniem dostępnych wymiarów producenta
- Przygotowanie zaawansowanych raportów Business Intelligence z dodaniem dodatkowych wymiarów SQL
- Definiowanie nowych miar i wymiarów Business Intelligence, interaktywnych dashboardów w BI POINT
- Modyfikacje istniejących i budowa nowych elektronicznych obiegów dokumentów COMARCH DMS
- Dodatki programistyczne
- Automatyzacje procesów ( np. automatyczna windykacja, wysyłka maili z załącznikami, automatyczne dodawanie lub przekształcanie dokumentów, automatyczna wymiana danych pomiędzy powiązanymi spółkami, ... )
- Doradztwo w zakresie nowych funkcjonalności
- Pomoc w automatyzacji wymiany danych z bankami
- Pomoc w integracji systemów COMARCH z systemami zewnętrznych dostawców ( m.in e-commerce, baselinker, CRM, Planowanie produkcji, WMS magazyn wysokiego składowania, ... )
- dowolne inne usługi związane z oprogramowaniem COMARCH. Jeśli usługi, której poszukujesz nie ma na liście zadzwoń lub napisz do nas.
tel. 713 073 073
e-mail: bok@optima-sklep.pl
- Usługi świadczone są standardowo w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach roboczych 8:00 - 16:00.
- Wszystkie zlecone prace będą rozliczane z dokładnością do 30 minut
- Wsparcie serwisowe poza standardowymi dniami i godzinami roboczymi, jest możliwe w ramach stałych umów serwisowych ( szczegóły u Konsultantów lub na bok@uniwers.com ).